Windows 11 क्या-क्या जाँचता है
Microsoft की न्यूनतम शर्तें: 1 GHz या तेज़, 2 या ज़्यादा core वाला प्रोसेसर जो Microsoft की approved CPU सूची में हो, 4 GB RAM, 64 GB या बड़ी स्टोरेज, Secure Boot capable UEFI firmware, TPM version 2.0, WDDM 2.0 ड्राइवर के साथ DirectX 12 compatible ग्राफ़िक्स, और 9 इंच से बड़ा 720p डिस्प्ले। Windows 11 Home और निजी इस्तेमाल वाले Pro को सेटअप के दौरान इंटरनेट और Microsoft account भी चाहिए।
इनमें से दो, TPM 2.0 और Secure Boot, अक्सर हार्डवेयर में मौजूद होते हैं पर firmware में बंद रहते हैं। यही हिस्सा आप आमतौर पर ख़ुद ठीक कर सकते हैं।
स्टेप 1: पता करें कि ठीक-ठीक क्या फ़ेल हो रहा है
- Windows 10 पर
aka.ms/GetPCHealthCheckAppसे PC Health Check लें (हमारी PC Health Check लिस्टिंग Microsoft के पेज से लिंक करती है) और निर्देशों के अनुसार इंस्टॉल करें। - taskbar के Search से इसे खोलें और Check now चुनें। Microsoft के अनुसार यह बताता है कि डिवाइस eligible क्यों है या क्यों नहीं, और शर्तें पूरी न होने पर विकल्प भी दिखाता है।
स्टेप 2: TPM 2.0
- जाँचें। Windows + R दबाएँ,
tpm.mscलिखें और OK चुनें। अगर Compatible TPM cannot be found दिखे, तो Microsoft के अनुसार TPM बंद हो सकता है। TPM तैयार हो, तो TPM Manufacturer Information के नीचे Specification Version देखें; यह 2.0 होना चाहिए। आप Settings → Update & Security → Windows Security → Device Security भी खोल सकते हैं: वहाँ Security processor सेक्शन न हो, तो TPM बंद हो सकता है। - firmware settings खोलें। Windows 10 पर Microsoft का रास्ता: Settings → Update & Security → Recovery → Restart now। अगली स्क्रीन पर Troubleshoot → Advanced options → UEFI Firmware Settings चुनें, फिर Restart करें।
- इसे चालू करें। Microsoft वे नाम बताता है जिनसे यह सेटिंग दिख सकती है: Security Device, Security Device Support, TPM State, AMD fTPM switch, AMD PSP fTPM, Intel PTT या Intel Platform Trust Technology। यह Advanced, Security या Trusted Computing नाम के सबमेन्यू में हो सकती है। सेव करके बाहर निकलें।
स्टेप 3: Secure Boot
UEFI Firmware Settings में उसी तरह जाएँ। Microsoft कहता है कि boot mode को Legacy BIOS (जिसे CSM mode भी कहते हैं) से UEFI पर बदलना पड़ सकता है; दोनों विकल्प हों, तो UEFI को पहला या अकेला विकल्प रखें, फिर Secure Boot चालू करें। Microsoft सलाह देता है कि ये सेटिंग बदलने से पहले अपने PC मेकर की सपोर्ट जानकारी देखें, और Asus, Dell, Gigabyte, HP, HPE, Lenovo व Surface की गाइड से लिंक करता है।
स्टेप 4: दोबारा जाँचें
Windows शुरू करें, PC Health Check खोलें और फिर से Check now चुनें। सब पास हो जाए, तो अपग्रेड के लिए Windows Update या Windows 11 Installation Assistant इस्तेमाल करें।
इससे भी ठीक न हो तो
- प्रोसेसर सपोर्टेड नहीं है। शर्त है कि CPU, Microsoft की approved सूची में हो। कोई firmware सेटिंग इसे नहीं बदलती।
- Bypass वाली गाइड। Microsoft कहता है कि न्यूनतम शर्तें पूरी न करने वाले डिवाइस पर Windows 11 इंस्टॉल करना "isn't recommended": PC सपोर्टेड नहीं रहेगा और अपडेट पाने का हक़दार नहीं होगा, compatibility की कमी से हुआ नुक़सान मेकर की warranty में कवर नहीं होता, और डेस्कटॉप पर watermark जुड़ जाता है। अगर आप ऐसा कर चुके हैं, तो Microsoft तुरंत Windows 10 पर लौटने (roll back) की सलाह देता है; यह विकल्प सिर्फ़ 10 दिन रहता है।
- अभी Windows 10 पर ही रहना। Windows 10 का सपोर्ट 14 अक्टूबर 2025 को ख़त्म हो गया। Microsoft का पेज कहता है कि consumer Extended Security Updates (ESU) प्रोग्राम Windows 10 डिवाइस को 12 अक्टूबर 2027 तक सुरक्षा दे सकता है।
- सेटिंग नहीं मिल रही। Microsoft की सलाह है कि अपने PC मेकर की सपोर्ट जानकारी देखें या उसकी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।