यह क्लाइंट क्या करता है
Jeevan Pramaan भारत सरकार का Aadhaar-आधारित डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (DLC) है, जिसे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) चलाता है। Windows क्लाइंट से CSC, बैंक या दफ़्तर का ऑपरेटर पेंशनभोगी का फ़िंगरप्रिंट या आइरिस लेकर UIDAI से ऑथेंटिकेट करता है, और एक यूनिक Pramaan ID वाला प्रमाण पत्र बनाता है, जिसे पेंशन देने वाली एजेंसी ऑनलाइन देख सकती है। डाउनलोड पेज कहता है कि यह क्लाइंट सिर्फ़ पेंशनभोगियों के जीवन प्रमाण पत्र रजिस्ट्रेशन के लिए इस्तेमाल हो सकता है।
यह गाइड NIC के *Jeevan Pramaan user manual for Windows* (वर्ज़न 3.5, सितंबर 2018) और मौजूदा डाउनलोड पेज पर आधारित है। वर्ज़न 3.0 से क्लाइंट सिर्फ़ RD सर्विस फ़्रेमवर्क सपोर्ट करता है — पुराने वर्ज़न वापस ले लिए गए हैं।
इंस्टॉल करने से पहले
डाउनलोड पेज पर ये ज़रूरतें लिखी हैं:
- Windows 10 या 11;
- Microsoft .NET Framework 4 (Full) या नया;
- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable;
- UIDAI-रजिस्टर्ड फ़िंगरप्रिंट या आइरिस डिवाइस, जिसकी RD सर्विस इंस्टॉल और चालू हो;
- इंटरनेट कनेक्शन।
पेंशनभोगी के पास Aadhaar नंबर (या UIDAI से मिली 16 अंकों की Virtual ID), चालू मोबाइल नंबर, और पेंशन देने वाली एजेंसी (जैसे बैंक) में Aadhaar दर्ज होना चाहिए।
पहले स्कैनर तैयार करें। क्लाइंट किसी एक ब्रांड से बँधा नहीं है; जो RD सर्विस इंस्टॉल है, उसी से बात करता है। Jeevan Pramaan खोलने से पहले देख लें कि स्कैनर अपने टूल में "ready" दिखा रहा है। इसके लिए हमारी Mantra, Morpho और Startek गाइड देखें।
स्टेप 1: सिर्फ़ jeevanpramaan.gov.in से डाउनलोड करें
jeevanpramaan.gov.in/v2.0/apppackage/appdownload खोलें, अपना ई-मेल और captcha डालें, I Agree to Download पर क्लिक करें, फिर Windows इंस्टॉलर डाउनलोड करें। दूसरी साइटों की कॉपी इस्तेमाल न करें — NIC की साइट सिर्फ़ .gov.in वाली है।
स्टेप 2: इंस्टॉल करें
- JeevanPramaanInstaller.exe पर राइट-क्लिक करके Run as Administrator चुनें।
- आख़िरी स्क्रीन पर Finish पर क्लिक करें। एप्लिकेशन खुल जाएगा और डेस्कटॉप व Start मेन्यू में शॉर्टकट बन जाएगा।
स्टेप 3: क्लाइंट रजिस्टर करें (ऑपरेटर, एक बार)
- बायोमेट्रिक डिवाइस लगाएँ और "Device Updated" या "Device Ready" सूचना आने तक 2–5 मिनट इंतज़ार करें।
- Jeevan Pramaan खोलें। "Client not Registered" दिखे, तो OK पर क्लिक करें — मैनुअल के अनुसार यह सूचना है, एरर नहीं।
- ऑपरेटर का Aadhaar नंबर या Virtual ID, मोबाइल नंबर और ई-मेल डालें और Generate OTP पर क्लिक करें। OTP उसी मोबाइल और ई-मेल पर आता है; न आए तो Resend OTP करें।
- OTP डालें, फिर ऑपरेटर का नाम और ई-मेल भरें, सहमति वाले बॉक्स पर टिक करें और Submit करें।
- ऑपरेटर की उँगली या आइरिस स्कैन करें। सफल होने पर "Client Registration Successful" दिखेगा। OK पर क्लिक करें; एप्लिकेशन रीस्टार्ट होकर पेंशनभोगियों के लिए तैयार हो जाएगा।
स्टेप 4: पेंशनभोगी का जीवन प्रमाण पत्र बनाएँ
- पेंशनभोगी का Aadhaar या Virtual ID और मोबाइल नंबर डालें (ई-मेल वैकल्पिक है), और उस मोबाइल पर आया OTP डालें।
- नाम, PPO नंबर, अकाउंट नंबर, पेंशन का प्रकार, sanctioning authority, disbursing agency और agency, तथा पुनर्विवाह और पुनर्नियोजन के विकल्प भरें।
- सहमति पढ़ें, बॉक्स पर टिक करें और पेंशनभोगी की उँगली या आइरिस स्कैन करें।
- प्रमाण पत्र अपनी Pramaan ID के साथ दिखेगा, जो पेंशनभोगी को SMS से भेजी जाती है। ज़रूरत हो तो प्रिंट करें; Pramaan ID से DLC बाद में पोर्टल से भी डाउनलोड हो सकता है।
आम एरर के समाधान
ये मैनुअल के FAQ से हैं:
- "Certificate Issue": Jeevan Pramaan के FAQ सेक्शन में "Possible solutions for windows client usage issues" लिंक से e_Mudhra.cer फ़ाइल डाउनलोड करें, उसे इंस्टॉल करें और Trusted Root Certification Authorities में जोड़ें।
- "Unauthorised access": Windows यूज़र को Jeevan Pramaan एप्लिकेशन पर पूरी अनुमति (full permission) दें और उस पर लगी एंटीवायरस पाबंदी हटाएँ।
- "Failed to create OTP": PC की तारीख और समय सही करें, और एप्लिकेशन पर फ़ायरवॉल, प्रॉक्सी या एंटीवायरस की रोक हटाएँ।
- "Unable to parse Jeevan Pramaan Server response": फिर से कोशिश करें, या एप्लिकेशन रीस्टार्ट करें।
- Morpho डिवाइस के साथ RD over HTTPS: क्लाइंट HTTPS RD कॉल संभालता है, पर Morpho डिवाइस के लिए .NET Framework 4.5 चाहिए।
- RD सर्विस एक्टिवेशन या डिवाइस की समस्या: मैनुअल कहता है कि डिवाइस निर्माता से संपर्क करें।
क्लाइंट की दूसरी समस्याओं के लिए NIC कहता है कि एरर की जानकारी और स्क्रीनशॉट के साथ jeevanpramaan@gov.in पर ई-मेल करें।
जब कुछ न चले, तो यह जल्दी जाँचें
- क्या स्कैनर L1 है और अपने टूल में ready है? L0 स्कैनर UIDAI के सनसेट के बाद मान्य नहीं — हमारी L0 बनाम L1 गाइड देखें।
- क्या PC की घड़ी और टाइम ज़ोन सही हैं?
- क्या .NET Framework 4 और Visual C++ 2010 Redistributable इंस्टॉल हैं?
- क्या इंस्टॉलर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाया गया था?
- क्या कोई चीज़ — प्रॉक्सी, फ़ायरवॉल या एंटीवायरस — क्लाइंट का इंटरनेट रोक रही है?
आधिकारिक डाउनलोड का लिंक हमारे Jeevan Pramaan क्लाइंट पेज पर है।